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Condizioni d’uso TopLoove

Condizioni d’Uso

Premessa 

Le presenti Condizioni d’Uso si intendono sottoscritte da TopLoove e l’utente della piattaforma. 

TopLoove offre servizi, alcuni dei quali accessibili gratuitamente, altri a pagamento, volti a favorire incontri, matchmaking e social discovery tramite piattaforma web per desktop e web mobile (i “Servizi”). 

I Servizi sono destinati agli adulti di età superiore ai 18 anni, a condizione che rispettino i criteri di ammissibilità indicati di seguito. Se l’utente ha meno di 18 anni di età, non è autorizzato ad accedere ai Servizi e deve immediatamente cessarne l’utilizzo. 

  1. Accettazione delle Condizioni d’Uso 

Creando un account su TopLoove per fruire dei Servizi, l’utente riconosce di essere vincolato dalle disposizioni contenute nelle Condizioni d’Uso, (ii) nei  Consigli sulla sicurezza e (iii) nelle Linee Guida. L’utente dichiara inoltre di aver preso visione (iv) dellInformativa Privacy e (v) della Cookie Policy nonché di essere consapevole di poter ricevere disposizioni aggiuntive o speciali che potrebbero essere comunicate al momento dell’utilizzo o dell’acquisto di determinati Servizi le quali costituiscono tutte parte integrante delle presenti Condizioni d’Uso. Nel caso in cui l’utente non accetti di essere vincolato dalle disposizioni delle nostre Condizioni d’Uso, deve cessare l’utilizzo dei nostri Servizi. 

  1. Ammissibilità ai Servizi 

L’utente è autorizzato ad utilizzare i nostri Servizi solo alle seguenti condizioni e pertanto dichiara e garantisce quanto segue: 

  • ha compiuto 18 anni di età e dispone della capacità giuridica di stipulare un contratto legalmente vincolante con noi. 
  • rispetterà le condizioni di registrazione indicate nei Servizi. 
  • si atterrà alle presenti Condizioni d’Uso, nonché ai  Consigli sulla Sicurezza, alle Linee Guida della community e a tutte le norme e regolamenti applicabili. 
  • fornirà informazioni corrette, accurate, veritiere e non fuorvianti sia a TopLoove per quanto riguarda la compilazione del proprio profilo che durante le interazioni con gli altri utenti. 
  • riconosce e accetta che lo scopo dei Servizi consiste nel permettere a singoli individui di connettersi per finalità personali, non commerciali e non finanziarie, con l’obiettivo principale di instaurare relazioni interpersonali. L’utente deve attenersi allo scopo dei Servizi e rispettarlo in ogni momento. 
  • non è attualmente iscritto in un registro di autori di reati sessuali. 
  • non è mai stato condannato per un atto illecito che implichi frode, reato sessuale, violenza (compresa la violenza domestica), molestie, terrorismo o crimine d’odio. 

TopLoove si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o cessare l’accesso o l’iscrizione dell’utente in qualsiasi momento se questi non soddisfa una delle suddette condizioni. 

  1. Registrazione 

La registrazione ai nostri servizi è gratuita.  

L’utente non può creare più di un account. 

L’utente compila il proprio profilo sui Servizi con informazioni fornite su base obbligatoria e le mantiene aggiornate. L’utente riconosce e accetta che alcune di queste informazioni saranno pubblicate su TopLoove. 

Le informazioni fornite dall’utente attraverso i Servizi durante la fase di registrazione e in qualsiasi momento successivo devono essere esatte e conformi alla realtà: l’utente risponde personalmente delle conseguenze derivanti a TopLoove e ad altri utenti dalla diffusione di informazioni non rispondenti a verità o fuorvianti.  

L’utente, in riferimento ai Consigli sulla sicurezza, non è obbligato in alcun modo a fornire a TopLoove dati eccedenti le finalità dei Servizi né a divulgarli o diffonderli verso altri utenti; qualora l’utente comunichi spontaneamente tramite i Servizi informazioni, dati, testi, contenuti e immagini che lo riguardano, rinuncia a qualsiasi azione nei confronti di TopLoove, in particolare in ragione di un’eventuale lesione del diritto all’immagine  o della personalità, all’onore, alla reputazione o alla privacy, risultante dalla distribuzione o dalla diffusione di tali informazioni. 

Per maggiori dettagli sulle informazioni che TopLoove raccoglie presso l’utente e su come le utilizzi si invita a consultare la nostra Informativa Privacy. 

L’utente è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso che utilizza per iscriversi ai Servizi e risponde in via esclusiva di tutte le attività che avvengono con tali credenziali. Nel caso in cui ritenga che si sia verificato un accesso non autorizzato al proprio account, è invitato a contattare TopLoove immediatamente all’indirizzo indicato nella successiva sezione “Contatti”. 

  1. Regole di condotta 

La qualità delle interazioni attesa sia da TopLoove che dagli altri utenti dei Servizi comporta l’osservanza di un certo livello di condotta etica nelle espressioni e nei comportamenti, il rispetto degli utenti e dei nostri rappresentanti nonché delle leggi e delle norme in vigore. Per soddisfare questo standard di qualità, di responsabilità individuale e di etica, consentiamo a ogni utente di segnalare ogni contenuto (fotografia, testo, ecc.), comportamento o commento di un altro utente che appaia in violazione delle nostre Condizioni d’Uso, dei Consigli sulla Sicurezza, delle Linee Guida della community, dei diritti di terzi e delle leggi e delle norme in vigore. Di conseguenza, utilizzando i Servizi, l’utente riconosce e accetta che i dati che fornisce, così come il proprio comportamento o i propri commenti possano essere oggetto di atti di moderazione e/o controllo da parte degli amministratori della piattaforma in conformità alle politiche di moderazione. 

L’utente, in quanto tale, si impegna a rispettare in ogni momento le seguenti regole di condotta e conviene di astenersi da quanto segue: 

  • violare le Linee Guida della community nella loro versione periodicamente aggiornata; 
  • pubblicare i propri dati di contatto personali al di fuori delle stanze private o diffondere i dati personali di un’altra persona (indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, ecc.) con qualsiasi modalità (es. in una descrizione del Profilo, in una foto, in un messaggio ecc.); 
  • pubblicare qualsiasi contenuto che violi o infranga i diritti di chiunque, inclusi i diritti di pubblicità, vita privata, copyright, marchio di fabbrica o altri diritti di proprietà intellettuale o contrattuali; 
  • impersonare qualsiasi altra persona o entità al difuori dello pseudonimo (nickname o username) adottato in fase di iscrizione; 
  • richiedere password per qualsiasi scopo o informazioni di identificazione personale per scopi commerciali o illegali ad altri utenti; 
  • inviare spam, sollecitare denaro o truffare qualsiasi utente; 
  • inviare messaggi di massa; 
  • pubblicare contenuti incitanti all’odio, minacciosi, sessualmente espliciti o pornografici; che incitino alla violenza o contengano nudità o violenza grafica o gratuita; 
  • pubblicare contenuti che promuovano il razzismo, il fanatismo, l’odio o il danno fisico di qualsiasi genere contro qualsiasi gruppo o individuo; 
  • insultare, bullizzare, stalkerare, intimidire, aggredire, molestare, maltrattare o diffamare qualsiasi persona; 
  • utilizzare i Servizi per qualsiasi scopo lesivo o nefasto; 
  • utilizzare i Servizi al fine di danneggiare noi o il nostro Gruppo; 
  • utilizzare i Servizi per scopi illegali o vietati dalle presenti Condizioni d’Uso; 
  • utilizzare i Servizi per promuovere o facilitare relazioni personali di natura commerciale e/o atti sessuali non consensuali; 
  • utilizzare qualsiasi script, robot, bot, spider, crawler, scraper, applicazione di ricerca/recupero del sito, proxy o altro dispositivo, metodo, processo manuale o automatico per accedere, recuperare, indicizzare, fare “data mining”, o, in qualsiasi modo, riprodurre o aggirare la struttura di navigazione o la presentazione dei Servizi o dei relativi contenuti; 
  • utilizzare l’account di un altro utente, condividere un account con un altro utente o possedere più di un account; 
  • creare un altro account se TopLoove abbia già chiuso il suo account, salvo che l’utente non abbia espressa autorizzazione.  

La violazione di una qualsiasi di queste regole di condotta da parte dell’utente costituisce una grave violazione sostanziale degli obblighi contrattuali ai sensi delle presenti Condizioni d’Uso. 

TopLoove si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’utente senza preavviso e senza alcun rimborso se questi ha violato tali obblighi, ha abusato dei Servizi o si è comportato in un modo considerato improprio o illegale, anche in riferimento a qualsiasi atto o comunicazione che si sia verificato all’interno o all’esterno dei Servizi. Per rendere più sicuri i servizi della piattaforma le informazioni degli utenti bannati possono essere conservate all’interno della piattaforma per consentire a TopLoove ed ai suoi amministratori di intraprendere le azioni necessarie nei confronti degli utenti non sicuri, tra cui la chiusura del loro account e/o il divieto di creare un account. 

Questa chiusura dell’account avrà effetto senza pregiudicare la richiesta di risarcimento danni e interessi che TopLoove potrebbe avanzare nei confronti dell’utente a riparazione degli eventuali danni subiti a causa di violazioni delle presenti Condizioni d’Uso. 

  1. Servizi 

5.1 Funzionalità gratuite 

La registrazione dell’utente alla piattaforma TopLoove gli consente l’accesso immediato ai Servizi gratuiti. Le funzionalità non sono le stesse per tutti i tipi di Servizi e possono variare nel corso del tempo. 

Le caratteristiche e le funzionalità gratuite comprendono in particolare la creazione di un profilo dell’account dell’utente, alcune funzionalità di ricerca di altri utenti e l’accesso a taluni eventi e attività. La comunicazione con altri utenti in generale richiede un acquisto per poter essere avviata. 

5.2 Servizi a pagamento 

TopLoove fornisce Servizi a una comunità diversificata di utenti. La struttura tariffaria può variare in base al paese, alla durata del Servizio, al canale di distribuzione, alle offerte speciali e alle promozioni. TopLoove testa regolarmente nuove caratteristiche per fornire agli utenti maggiori funzionalità e opzioni gratuite o a pagamento nel caso in cui decidano di utilizzarle. L’offerta di determinate tipologie di Acquisti potrebbe essere sospesa o revocata in relazione alle promozioni correnti. 

Eventuali abbonamenti ricorrenti e/o acquisti una tantum (“Acquisti”) consentono di accedere a caratteristiche e funzionalità aggiuntive. I dettagli di tali servizi a pagamento (“Servizio/i a pagamento”) sono disponibili per la consultazione nelle apposite pagine dedicate agli acquisti prima della conclusione di un Acquisto. 

5.3 Eventi e attività. 

Quando vengono offerti eventi o attività si applicano specifici termini e condizioni dei quali è possibile prendere visione nelle pagine che descrivono tali eventi o attività. 

5.4 Badge, riconoscimenti e affini 

TopLoove può mettere a disposizione dei badge per il profilo, riconoscimenti o titoli analoghi che gli utenti possono ottenere a condizione di soddisfare i criteri di idoneità per l’ottenimento o di averli acquistati nelle apposite sezioni della piattaforma. 

Il possesso di un badge, di un riconoscimento o di un titolo analogo, non rappresenta alcuna dichiarazione né garanzia o riconoscimento da parte di TopLoove riguardo al possessore. 

  1. Procedura e condizioni per gli Acquisti 

6.1 Generalità 

A seconda del luogo in cui l’utente si trova e della sua modalità di accesso ai Servizi (ad esempio tramite un desktop, una versione web mobile) gli Acquisti sono disponibili tramite fatturazione diretta (ad esempio con carta di pagamento, Paypal, ecc.), operatori mobili, sistemi di pagamento. Se l’utente decide di effettuare un Acquisto, gli verrà richiesto di confermare tale Acquisto presso il rispettivo fornitore del servizio di pagamento; il metodo di pagamento, ad esempio una carta di pagamento o un conto terzo come ad esempio Paypal o Stripe (il “Metodo di Pagamento”) verrà quindi addebitato alle tariffe visualizzate per l’Acquisto o gli Acquisti selezionati e l’utente autorizzerà TopLoove o un altro conto terzo (a seconda dei casi) ad effettuare il relativo addebito. 

L’Acquisto dell’utente è confermato nel momento in cui la transazione finanziaria viene autorizzata e confermata dalla banca o dal conto terzo. 

Gli Acquisti mettono a disposizione dell’utente dei ‘LooveCoin’ la speciale valuta di TopLoove utilizzabile per attivare Servizi o per fare omaggi ad altri utenti.  

Una volta fatto un Acquisto di LooveCoin questi saranno disponibili nel wallet personale di ciascun utente fin quando non verranno utilizzati. 

6.2 Rinnovo automatico dell’abbonamento; pagamento automatico con carta 

TopLoove non prevede il rinnovo automatico in nessun caso, né per gli abbonamenti né per gli acquisti singoli (“one shot”) che alla loro scadenza dovranno essere volontariamente ed espressamente effettuati ex novo dall’utente. Alla scadenza del periodo di adesione iniziale i Servizi devono essere rinnovati per un ulteriore periodo dall’utente usando dei ‘LooveCoin’ acquistabili nelle apposite sezioni dedicate.  

Si noti che alcuni Abbonamenti e/o Acquisti sono oggetto di offerte speciali in base alle quali il prezzo viene ridotto per un determinato periodo di tempo prima di essere riproposto al prezzo standard (non ridotto). La fruizione di offerte in promozione non dà diritto all’utente a mantenere condizioni di miglior favore godute in precedenza qualora la promozione non sia più disponibile in occasione del rinnovo. 

Le informazioni relative al Metodo di Pagamento dell’utente saranno memorizzate solo in relazione agli adempimenti per il singolo acquisto e non saranno utilizzati per rinnovi. È possibile aggiornare il Metodo di Pagamento in qualsiasi momento.  

Nel caso in cui la fatturazione sia stata effettuata direttamente da TopLoove, le contestazioni per un pagamento già effettuato devono essere inoltrate al nostro Servizio Clienti all’indirizzo indicato alla successiva sezione “Contatti”.  

6.3 Diritto di recesso subito dopo l’Acquisto 

Ai sensi della legge applicabile, l’utente dispone di un periodo di 14 giorni a decorrere dal giorno successivo all’Acquisto per esercitare il proprio diritto di recesso (senza fornire alcuna motivazione), compilando il modulo di recesso scaricabile  sul sito o scrivendo all’indirizzo e-mail indicato alla successiva sezione “Richieste e reclami”. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni a decorrere dalla data in cui TopLoove è informata della decisione dell’utente di recedere e sarà processato con lo stesso Metodo di Pagamento utilizzato per l’acquisto originale a condizione che il ‘pacchetto’ di LooveCoin non sia stato utilizzato né tutto né in parte. 

Se l’utente dopo l’Acquisto ha usato parte dei LooveCoin ottenuti per attivare servizi di TopLoove perde il diritto al rimborso dell’Acquisto relativo. 

L’utente troverà maggiori informazioni sulla portata e le modalità di esercizio del diritto di recesso nelle condizioni generali di fornitura. 

6.4 Servizi aggiuntivi di terze parti 

I Servizi possono contenere pubblicità e promozioni offerte su piattaforme di terze parti e risorse esterne, quali siti web o applicazioni mobili di terze parti, social network, ecc. (“Piattaforme di Terze Parti”). TopLoove non è responsabile della disponibilità (o mancanza di disponibilità) di tali Piattaforme di Terze Parti. Se l’utente decide di interagire con Piattaforme di Terze Parti rese disponibili attraverso i Servizi, le relative condizioni regoleranno il loro rapporto con l’utente. TopLoove non è responsabile delle condizioni o delle azioni delle Piattaforme di Terze Parti. 

7 Chiusura dell’Account da parte dell’utente – Sospensione del Profilo  

7.1  Sospensione dell’account 

Se l’utente non desidera più ricevere messaggi o mostrare il proprio profilo ad altri utenti, può in qualsiasi momento richiedere la sospensione del proprio profilo a TopLoove mediante l’apposito form di richiesta sulla piattaforma. Questa sospensione è temporanea, non annulla il wallet di LooveCoin e non comporta costi extra tuttavia se l’utente sta fruendo di Servizi con scadenza ‘a tempo’, anche acquistati, (ad esempio per tre giorni, una settimana, un mese) con la sospensione rinuncia volontariamente a fruirne per la quota parte di tempo in cui il profilo è sospeso. L’utente potrà riattivare il proprio profilo in qualsiasi momento inviando una nuova richiesta a TopLoove tramite il form dedicato sulla piattaforma. Se la riattivazione avviene prima del termine di scadenza di un Servizio l’utente continuerà a beneficiarne fino alla naturale scadenza. 

7.2 Cessazione dell’account e chiusura del profilo 

L’utente può chiudere in qualsiasi momento il proprio account sui Servizi seguendo le istruzioni disponibili nella sezione dedicata nel proprio account. In caso di difficoltà, potrà contattare TopLoove che provvederà in tal senso. L’utente non potrà più utilizzare il proprio account, incluso qualsiasi Acquisto, a decorrere dal giorno lavorativo successivo alla richiesta di chiusura.  

  1. Proprietà intellettuale 

8.1 Contenuti divulgati sui Servizi 

Tutti i nomi, i marchi, i loghi, le grafiche, le fotografie, le animazioni, i video, i testi dei Servizi e in generale tutti i contenuti visualizzati sui Servizi sono di esclusiva proprietà di TopLoove, da questi concessi in licenza o controllati e non possono essere riprodotti, utilizzati o comunicati senza esplicita autorizzazione; i trasgressori saranno legalmente perseguiti. 

I diritti d’uso concessi all’utente sono limitati all’uso privato e personale nell’ambito e per tutto il tempo in cui l’utente dispone di un account presso TopLoove. Qualsiasi altro utilizzo da parte dell’utente è vietato. Allo stesso modo, non può copiare, riprodurre o utilizzare in altro modo contenuti generati da altri utenti, se non per scopi strettamente personali e privati. 

All’utente è fatto divieto, tra le altre cose, di copiare, riprodurre, scaricare, diffondere, trasmettere, modificare, sfruttare commercialmente e/o distribuire in qualsiasi modo, i contenuti, le pagine o i codici informatici dei Servizi; i trasgressori saranno legalmente perseguiti. 

8.2 Contenuti divulgati dagli utenti 

Avendo un account e utilizzando i Servizi, e per tutto il tempo in cui dispone di un account su TopLoove, l’utente si assume la responsabilità relativa ai contenuti da egli divulgati tramite i Servizi forniti da TopLoove sollevando TopLoove da qualsiasi responsabilità in merito. 

TopLoove si riserva comunque di supervisionare i contenuti tramite l’operato dei propri amministratori e moderatori al fine di garantire quanto riportato nelle Linee Guida disponibili sulla piattaforma. 

  1. Garanzie, responsabilità e indennizzo 

9.1 obblighi di TopLoove in relazione all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente 

TopLoove declina espressamente ogni responsabilità connessa ad eventi di qualsiasi natura che potrebbero verificarsi tra l’utente e altri utenti durante le interazioni online o nella “vita reale” durante le interazioni personali. 

TopLoove non verifica l’identità reale degli utenti quando si registrano sulla piattaforma né controlla o modera in modo capillare i contenuti che gli utenti pubblicano o caricano sui Servizi sotto la propria esclusiva responsabilità. Ad ogni modo, le fotografie e le descrizioni presenti nei profili degli utenti saranno oggetto di moderazione, anche a mezzo di strumenti di IA e in tempi diversi dalla diffusione sui Servizi. 

TopLoove non è responsabile della esattezza o inesattezza delle informazioni e dei contenuti forniti dall’utente o da altri utenti, né delle conseguenze derivanti dall’uso di tali informazioni e contenuti da parte dell’utente o di altri utenti. Allo stesso modo, non siamo responsabili dei contenuti divulgati dall’utente o da un altro utente che possano potenzialmente violare i diritti dell’utente o i diritti di uno o più altri utenti o di terze parti. 

9.2 Funzionamento dei Servizi 

I nostri Servizi sono forniti all’utente “così come sono”. Non garantiamo che sarà in grado di usarli se il proprio hardware o dispositivo non funziona correttamente, se il fornitore di servizi ad Internet non è in grado di fornire un adeguato livello di servizio, o se il proprio hardware o dispositivo non dispone di una connessione internet pienamente efficiente. 

L’operatività dei Servizi potrà essere momentaneamente interrotta per manutenzione, aggiornamenti, misure di sicurezza o miglioramenti tecnici, o per aggiornare il contenuto e/o il modo in cui è presentato. Per quanto possibile TopLoove informerà l’utente prima di ogni intervento di manutenzione o aggiornamento programmato che possa avere un impatto sull’utilizzo dei Servizi. Alcune funzionalità possono anche essere disattivate in modo permanente se necessario per motivi di sicurezza o altre ragioni impellenti. 

9.3 Piattaforme di Terze Parti 

TopLoove non esercita alcun controllo sulle Piattaforme di Terze Parti verso le quali l’utente può essere reindirizzato di volta in volta durante la fruizione dei Servizi. Decliniamo ogni responsabilità per i contenuti delle Piattaforme di Terze Parti e per ogni pubblicità, prodotto, funzionalità, servizio o qualsiasi altro elemento disponibile su tali Piattaforme di Terze Parti o derivante dal loro utilizzo. L’uso delle Piattaforme di Terze Parti è regolato dai relativi termini e condizioni. 

  1. Sicurezza 

Utilizzando i Servizi, l’utente accetta di adottare ragionevoli precauzioni quando interagisce con altri utenti, in particolare se decide di comunicare al di fuori dei Servizi o di incontrarsi di persona. Inoltre, l’utente accetta di prendere visione dei Consigli sulla sicurezza prima di iniziare a utilizzare i Servizi e di attenervisi in ogni momento quando utilizza i nostri Servizi e interagisce con altri utenti. Se l’utente pubblica e/o divulga ad altri utenti informazioni riservate o sensibili, come ad esempio informazioni personali (cognome, indirizzo postale, e-mail, numero di telefono, ecc.) o informazioni finanziarie (ad esempio, informazioni sulla carta di credito o sul conto bancario), lo fa interamente a proprio rischio e pericolo. 

  1. Responsabilità generale 

Ai sensi della legge applicabile TopLoove è responsabile solo dei danni diretti da essa causati se la fornitura dei Servizi non è conforme alle presenti Condizioni d’Uso e alle leggi e alle norme applicabili. Non sarà ritenuta responsabile di eventuali danni subiti da un utente nel caso in cui essi siano causati esclusivamente da quest’ultimo o se non fossero violate le presenti Condizioni d’Uso e/o obblighi di legge. TopLoove non esclude né limita in alcun modo la propria responsabilità nei confronti degli utenti laddove sarebbe illegale farlo. 

TopLoove non è responsabile delle perdite commerciali. Forniamo i Servizi per uso esclusivamente domestico e privato, pertanto l’uso commerciale dei Servizi è severamente vietato come sopra indicato. L’utente è pienamente responsabile nei confronti di TopLoove nel caso in cui utilizzi i Servizi per qualsiasi fine commerciale o aziendale in violazione delle presenti Condizioni d’Uso. 

Nel caso TopLoove fosse ritenuta responsabile sulla base della violazione da parte dell’utente di uno dei propri obblighi legali o contrattuali ai sensi delle presenti Condizioni d’Uso, l’utente manleverà e terrà TopLoove indenne da ogni danno, spesa o provvedimento emesso nei suoi confronti e riconducibile a tale violazione o ad essa collegato. 

  1. Dati personali 

I dati personali dell’utente sono trattati nel rispetto di quanto previsto dalla nostra Informativa Privacy. 

  1. Modifiche delle Condizioni d’Uso e dei Servizi 

TopLoove si riserva di aggiornare e modificare in qualsiasi momento il contenuto e/o le funzionalità di un qualsiasi Servizio e le presenti Condizioni d’Uso. Ciò significa che potrà aggiungere di tanto in tanto nuove funzionalità o miglioramenti del prodotto, così come rimuovere o modificare determinate funzionalità. 

L’utente è tenuto a consultare regolarmente la versione più recente delle Condizioni d’Uso. Se le modifiche comportano variazioni sostanziali dei propri diritti o obblighi, TopLoove si impegna a informarlo anticipatamente con gli opportuni mezzi delle modifiche apportate alle Condizioni d’Uso. Tuttavia, se tali modifiche hanno un impatto sostanziale su un prodotto o un servizio per il quale l’utente ha corrisposto un pagamento sui Servizi, TopLoove si impegnerà affinché tale servizio continui a essere fornito all’utente in base alle stesse (precedenti) Condizioni d’Uso fino alla scadenza del periodo di validità dell’Acquisto in corso. Se l’utente continua a utilizzare tale Acquisto in un periodo di rinnovo successivo o effettua un nuovo Acquisto, le Condizioni d’Uso modificate verranno applicate da quel momento in poi e si riterrà che siano state accettate dall’utente. 

  1. Comunicazioni e messaggi di servizio 

Utilizzando i Servizi, l’utente acconsente a ricevere comunicazioni importanti relative al proprio account o ai Servizi. Queste comunicazioni possono essere condivise direttamente sui Servizi, attraverso notifiche della piattaforma o tramite altri mezzi associati al proprio account, come le e-mail. TopLoove invita l’utente a controllare le proprie Impostazioni per decidere il tipo di messaggi che riceverà. L’utente riconosce e accetta che TopLoove non sarà in alcun modo responsabile in relazione o in conseguenza dell’omissione da parte dell’utente dei dati di contatto o di altre informazioni esatte, nonché, ma non solo, della mancata ricezione di informazioni e comunicazioni di importanza fondamentale. 

  1. Applicabilità 

Nel caso in cui una o più disposizioni delle Condizioni d’Uso fossero dichiarate nulle in applicazione di una legge, di una norma o in seguito a una sentenza definitiva di una giurisdizione o di un’autorità competente, le altre prescrizioni manterranno tutta a loro validità ed efficacia, nella misura consentita dalla legge, dalla norma o dalla decisione della corte competente. 

  1. Cessione 

Tutti i diritti e obblighi ai sensi delle presenti Condizioni d’Uso possono essere liberamente ceduti da TopLoove in relazione a una fusione, un’acquisizione, una vendita aziendale o un trasferimento di attività, o per effetto di legge o altrimenti, fermo restando, tuttavia, che ci adopereremo per garantire che i diritti e gli obblighi dell’utente restino impregiudicati da tali operazioni. 

  1. Richieste e Reclami 

Per qualsiasi richiesta o reclamo attinente all’uso dei Servizi, l’utente può consultare la Pagina di Assistenza e consultare le Faq. Se gli occorre ulteriore assistenza, può contattare il Supporto Clienti tramite l’apposito form di segnalazione presente sulla piattaforma.  

  1. Legge regolatrice – Controversie 

Le presenti Condizioni d’Uso sono regolate, interpretate e applicate conformemente al diritto della Confederazione Elvetica, fatte salve le disposizioni inderogabili del codice del consumo in vigore nel paese di residenza dell’utente. 

      19 Chi siamo 

TopLoove è un marchio di W.S.Gmbh – MWST341237587 – Switzerland

I Servizi forniti da TopLoove in applicazione delle presenti Condizioni d’uso sono gestiti anche da terzi sotto la responsabilità di Weextra Solutions de Châteaudun – 75009 Parigi, Francia, rappresentata dal suo Presidente e Direttore della pubblicazione delle Piattaforme. 

I Servizi sono ospitati su piattaforme di provider specializzati

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